Telefono Amico – Whatsapp Amico – Mail@mica – Silea

Cos’è

Telefono Amico, Whatsapp Amico, Mail@mica

Sono tre servizi che danno a chiunque la possibilità di esprimere la propria sofferenza  il proprio disagio in anonimo e confidenziale e in totale gratuità. 

Il volontario di Telefono Amico ascolta e accoglie con competenza, disponibilità e attenzione partecipata il racconto dell'altro. Accompagna l'altro nel suo desiderio di condividere per aiutarlo a guardare se stesso e la sua situazione con più chiarezza, supporta l'altro affinché possa ritrovare fiducia nelle proprie risorse personali, si auto-orienti e si ricolleghi autonomamente alle reti sociali a sua disposizione. 

Telefono Amico Treviso è partner del Tavolo Provinciale per la Prevenzione dei gesti suicidari e partecipa al corso di formazione "L'intervento di postvention d'emergenza" organizzato in collaborazione con l'ULSS2 Marca Trevigiana.

Telefono Amico Treviso offre inoltre formazione alle Scuole attraverso il progetto "Tracce da Seguire. Tracce da Segnare" su temi della relazione e comunicazioni in collaborazione con il CSV di Treviso.

A chi è rivolto

Utenza: persone dai 14 anni in su, in particolare il servizio Whatsapp Amico è rivolto soprattutto alle fasce di età più giovani (adolescenti).

Problematiche socio-sanitarie:

• solitudine 
• depressione 
• malattia mentale 
• problemi economici e lavorativi 
• dipendenza da sostanza o alcool
• rapporto difficile con genitori o in famiglia in generale 
• disturbi del comportamento alimentare 
• autolesionismo 
• pensieri suicidari 
• separazione coniugale 
• problemi lavorativi 
• lutto 
• problemi sentimentale 

Come funziona

Telefono Amico è una help line che risponde ogni giorno dalle 10.00 alle 24.00 al numero 02 23272327

Whatsapp Amico è un servizio di messaggistica istantanea dedicato soprattutto ai giovani che risponde tutti i giorni dalle ore 18.00 alle 21.00 al numero 342 0117252

Il servizio Mail@mica è un sostegno on line regolato dai principi della Carta Nazionale di Telefono Amico Italia accessibile direttamente dal sito internet www.telefonoamico.it 

Documenti/Moduli da presentare

Non è richiesto alcun modulo per il servizio telefonico. Il servizio Whatsapp e Mail@mica richiedono l'accettazione del modulo sulla privacy.

Costo del servizio

Telefono Amico è gratuito, a carico di chi chiama solo il costo della telefonata: il costo varia in funzione dell'operatore telefonico.

Whatsapp Amico e Mail@mica sono erogati gratuitamente.